Асуулт, тайлбарын алдаа мэдээлэх
Картын дугаар, асуултын дугаар, юу нь буруу гэж бодсоноо бичнэ үү. Боломжтой бол дэлгэцийн зураг хавсаргана.
Дэмжлэг ба холбоо барих
Асуулт, санал, алдааны мэдээллээ имэйлээр илгээнэ үү. Бид аль болох эрт хариулахыг хичээнэ.
Юуны талаар бичих вэ
Нэвтрэх, бүртгэлтэй холбоотой асуудал
Бүртгэлийн имэйл хаяг (нууц үгийг БИЧИХГҮЙ), юу болсон, ямар алдаа гарсан зэргийг бичнэ үү.
Анги, багшийн асуудал
Ангийн нэр, багш эсвэл сурагч аль нь болохоо, юу хийх гэж байгаагаа бичнэ үү. Элсэх кодыг бүтнээр нь бичих шаардлагагүй.
Нууцлал, өгөгдөлтэй холбоотой хүсэлт
Өөрийн мэдээллийг харах, засуулах хүсэлт. Бүртгэлээ аппаас эсвэл доорх «Бүртгэл, өгөгдөл устгах» хуудаснаас өөрөө устгана.
Нэвтэрч чадахгүй байгаа бүртгэл
Нууц үгээ мартсан эсвэл имэйлээ баталгаажуулаагүй тул нэвтэрч, бүртгэлээ устгаж чадахгүй бол юу болсноо бичнэ үү. Бүртгэл таных мөн эсэхийг баталгаажуулсны дараа тусална.
Имэйлд оруулах мэдээлэл
- Аппын хувилбар (Тохиргоо → «Тухай / Эх сурвалж» хэсэгт бичсэн).
- Утасны төрөл, үйлдлийн системийн хувилбар (iPhone эсвэл Android).
- Юу хийж байхад юу болсон, дэлгэцэнд ямар мэдэгдэл гарсан.
- Нууц үг, банкны мэдээллийг хэзээ ч имэйлээр бүү илгээ.
Түгээмэл асуултууд
Ихэнх асуултын хариуг нүүр хуудасны түгээмэл асуулт, хариулт хэсгээс олох боломжтой.
Бусад хуудас
- Нууцлалын бодлого
- Үйлчилгээний нөхцөл
- Бүртгэл, өгөгдөл устгах
- Мэдэгдэл ба эх сурвалж. Эрх эзэмшигч бол энэ хэсгийн төгсгөлд заасан хаягаар холбогдоно уу.